لشحن محفظتك في تطبيق جسر، اتبع الخطوات التالية:

.1 الدخول إلى تطبيق جسر.

.2 اختيار أيقونة "محفظة جسر.

.3 الضغط على شحن.

.4 اختيار العملة المطلوبة وطريقة الدفع المناسبة.

إصدار بطاقة تخفيض الطلاب تتطلب زيارة مركز تجربة العميل وإحضار أصل الهوية الوطنية، وصورة شخصية، وشهادة تعريف من جهة الدراسة توضح بداية الفصل الدراسي ونهايته (يوم/شهر/سنة)، وقيمة شحن البطاقة للاشتراك 25 ريال كحد أدنى

لا يوجد تاريخ صلاحية لرصيد محفظة جسر، ويتم استهلاك الرصيد عند  عبور بوابات الرس

لا يوجد تاريخ صلاحية لتذكرة باقة الذهاب والعودة، ويتم استهلاك  الرصيد عند عبور بوابات الرسوم

شحن البطاقة يكون فقط عن طريق مركز تجربة العميل

لتفعيل تذكرة العبور الخاصة بمسار JesrPlus، اتبع الخطوات التالية:

.1 الدخول إلى تطبيق جسر.
.2 اختيار أيقونة ."JesrPlus"
.3 اختيار نوع ومسار الرحلة.
.4 تعبئة بيانات المركبة.
.5 اختيار وسيلة الدفع.

يمكن معرفة رصيد البطاقة عن طريق موظفي بوابات الرسوم أو عن طريق موظفي مركز تجربة العميل

يستقبل مركز تجربة العميل في مبنى المؤسسة الرئيس بجسر الملك فهد وفق الأوقات التالية:

  • من الأحد إلى الخميس: من 8:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً.
  • يوم السبت: من 8:00 صباحاً إلى 4:00 مساءً.

فقط بطاقة المسافر المتكرر تسمح لغير صاحبها باستعمالها، أما بطائق الطلاب وذوي الإعاقة تشترط وجود صاحب البطاقة

فقط بطائق التخفيض للطلاب وذوي الإعاقة تمكنك من العبور عبر مسار الطلاب

خدمة المساعدة على الطريق مقدمة من المؤسسة العامة لجسر الملك فهد مجاناً

الرقم الموحد: ۸۰۰٤۰۰۰۹۹۹

يمكنك الدخول على حسابك في تطبيق جسر واختيار أيقونة محفظة جسر في الأسفل ثم شحن

يمكنك الدخول على تطبيق جسر واختيار أيقونة البث المباشر في الأعلى 

نعم، يمكنك الدخول على تطبيق جسر والضغط على أيقونة شراء تأمين