مقدمة

تولي المؤسسة العامة لجسر الملك فهد اهتمامًا بالغًا بالمشاركة الإلكترونية، إيمانًا منها بأهميتها في تعزيز التواصل مع المستفيدين وتمكينهم من إبداء آرائهم ومقترحاتهم. وتهدف سياسة المشاركة الإلكترونية إلى إتاحة الفرصة لجميع فئات المجتمع والأطراف ذات العلاقة للمشاركة الفاعلة في تطوير وتحسين الخدمات التي تقدمها المؤسسة، بما يسهم في رفع جودة الخدمات، وتعزيز الشفافية، ودعم مبدأ الشراكة مع المستفيدين.

 

قنوات المشاركة الإلكترونية المتاحة

 

يتيح المركز قنوات متعددة لاستقبال آراء ومقترحات المستفيدين، ومنها:

•  نموذج "تواصل معنا" على الموقع الإلكتروني

منصة تفاعل واستطلاع.

حسابات التواصل الاجتماعي الرسمية.

•  مركز الاتصال الموحد.

 

شروط وضوابط المشاركة الإلكترونية

حرصًا على أن تكون المشاركة الإلكترونية بيئة آمنة وبنّاءة، يُرجى من جميع المستفيدين الالتزام بالآتي:

  1. احترام أنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
  2. الالتزام بطرح المشاركات بموضوعية، وبأسلوب مهذب، ولغة واضحة.
  3. الامتناع عن نشر معلومات شخصية أو بيانات اتصال.
  4. عدم استخدام القنوات الإلكترونية لنشر إعلانات أو محتوى ترويجي غير مصرح به.
  5. تجنب التجريح، أو الإساءة، أو التحريض أو نشر أي عبارات مخالفة للأخلاق العامة.
  6. الالتزام بالحقائق وتقديم معلومات صحيحة وعدم نشر شائعات أو أخبار غير موثوقة.

آلية التعامل مع المشاركات

  • استقبال المشاركات: يتم استقبال جميع المشاركات من خلال القنوات المحددة.

  • استقبال المشاركات: يتم استقبال جميع المشاركات من خلال القنوات المحددة.

  • مراجعة وتقييم: تُراجع المشاركات للتحقق من التزامها بالسياسة والشروط المحددة.

  • التفاعل والرد: يُرد على المشاركات أو يُؤخذ بها في تطوير الخدمات والمبادرات.

  • النشر أو الأرشفة: يحتفظ المركز بحق نشر المشاركات المناسبة أو أرشفتها لاستخدامها في تقارير التطوير وصنع القرار.

التعليقات والاقتراحات

لأي استفسار أو ملاحظات ، يرجى ملء المعلومات المطلوبة.

تواصل معنا

تاريخ آخر تعديل: 08/05/2026 - 10:35 ص بتوقيت السعودية

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟

%0 من المستخدمين قالوا نعم من 0 تعليقًا

Was this page helpful?

yes_no

(you can select multiple options)

Please tell us why yes
Please tell us why no
I

لمزيد من المعلومات يمكنك مراجعة